活动详情
订单包裹在海关实名和身份证进行清关。
收信人和身份证必须一致,不一致就不能清关
2.
请注意填写收货人(真实身份证姓名)
和身份证号码必须一致匹配。
**仅大陆身份证,港澳台身份证不可以
如果站子负责人需要收货信息,用于站子特典的发货,
相关收货信息可以提供给团购发起站子负责人
3.
*请注意:重复多次下单时,
批次发送到货时间会有差异导致延误!
为了提高收货时效,请重复下单时使用不同的
姓名、身份证号、电话、地址下单,谢谢!
4.
海外和港澳台地址只支持DHL方式配送
(海外和港澳台不用填写身份证号码)
只要有DHL的国家和地区,都可以配送到。
5.
如果填错个人信息和备注,
发货前自己订单里随时可修改
如超时请重新下单,感谢。
拍完就不接受退款
7.
特典卡赠送相关
(此内容仅限有特典的情况下参考):
一个订单一个包裹,一个订单内的特典尽量不重复发送。
* 多个订单的情况,即使同一个账户下,也是属于不同包裹,
会有重复特典的可能,敬请知悉。
8.
【关于快递/暂停地区的重要通知】
*目前无法派送地区:
请尽量咨询当地圆通客服,确认是否可接收国际件。
目前疫区较多,圆通快递基本每天都会更新。
95554,021-69777888,400-609-5554
具体暂停地区请点击查看:
https://cn.ktown4u.com/bbscont?bbs_type=notice&bbs_no=3805
* 揽收后无流转更新:
国际包裹自揽收之日起消毒,至少静置保留8-10天后才可配送。
因此快递揽收后无更新是正常现象,还请耐心等待。
* 清关时间:
目前因防疫要求,进口快件要做多次消杀取样,
到港货物至少需2周左右才能清关,还请耐心等待。
* 退回件:
因疫区原因快递无法正常派送时,会自动退回到圆通仓库,
待疫区解除1个月之内通过售后申请重发即可。
退回期间不建议更改地址,
因地区不断增加,更改地址容易导致中转过多丢失!
快递暂停地区也可以正常付款。
但,只有暂停地区解除后才能正常发货,还请谅解并知悉。
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